قم بتبسيط تفاعلاتك مع العملاء باستخدام 3Kontakt CRM Connect
3Kontakt CRM Connect هو ملحق لمتصفح Chrome مصمم لتعزيز إدارة علاقات العملاء من خلال أتمتة استرجاع البيانات أثناء المكالمات الهاتفية. يتكامل بسلاسة مع أنظمة CRM أو التذاكر الموجودة، مما يوفر للمستخدمين وصولاً فوريًا إلى معلومات العملاء وسجل المكالمات لكل من المكالمات الواردة والصادرة. لا توفر هذه الوظيفة الوقت فحسب، بل تبسط أيضًا سير العمل، مما يحسن في النهاية خدمة العملاء ويساهم بشكل إيجابي في نتائج الأعمال.
يدعم الملحق مجموعة واسعة من أنظمة CRM والتذاكر الشهيرة ويمكن تكوينه بسهولة من خلال بوابة إدارة 3Kontakt. يمكن للمستخدمين الاستفادة من رؤى قيمة، مثل متى اتصل العميل آخر مرة، ووفقًا لنظام الأعمال المتصل، قد يتمكنون أيضًا من الوصول إلى اختصارات للبحث المباشر أو إنشاء حالات جديدة. لاستخدام 3Kontakt CRM Connect، يجب أن يكون لدى المستخدمين حساب 3Kontakt صالح وعدد مناسب من تراخيص CRM Connect.
